Jak zdać egzamin PSM II? Przewodnik dla nieco bardziej zaawansowanych Scrum Masterów

Egzamin Professional Scrum Master II (PSM II). Jest to certyfikacja bardziej zaawansowana i wymagająca niż jej poprzednik. Do jej zdania potrzebujesz nie tylko znajomości teorii, ale również praktycznego doświadczenia. Egzamin PSM II bada Twoją zdolność do stosowania Scruma w rzeczywistych sytuacjach. Oznacza to, że będziesz musiał, musiała podejmować decyzje oparte na konkretnych scenariuszach.

Mam nadzieję, że pierwszą część naszego wpisu, która przedstawiała Jak Zdać Egzamin Professional Scrum Master I udało ci się przeczytać. Oraz, że udało ci się ten egzamin zdać. Niezależnie od tego czy przygotowywałeś, przygotowywałaś się do niego sam, sama lub czy może korzystałeś albo korzystałeś z kursu Akademii Zwinności lub naszej konkurencji. Przede wszystkim mam nadzieję, że chcesz rozwijać się dalej. I, że już wkrótce podejdziesz do egzaminu certyfikującego Professional Scrum Master II, który jest egzaminem nieco bardziej praktycznym. 

Nawet możesz spotkać się z opiniami, że jeżeli nie pracujesz jako Scrum Master, to ciężko będzie Ci ten egzamin zdać.

Ja sam, mimo że nie jestem praktykującym Scrum Masterem na dzień pisania tego postu (07.10.2024), to zdałem egzamin PSM II bez problemów za pierwszym razem (chwalę się, bo mogę) osiągając wynik 92%. I uważam, że jest to wynik dość niski (teraz to już przesadzam z chwaleniem się), ale też podczas egzaminu zrobiłem pewien kardynalny błąd, który mocno utrudnił mi jego zdawanie i zrozumienie pytań. O tym błędzie opowiem później. Mogę zajawić, że chodzi o tłumaczenie na język polski

Różnice między PSM I a PSM II

Przejdźmy do omówienia różnic. Podczas gdy PSM I sprawdza Twoją wiedzę teoretyczną i zrozumienie zasad Scruma, PSM II skupia się na tym, jak te zasady wdrażasz w praktyce. Oczekuje się od Ciebie, że rozumiesz i potrafisz poradzić sobie z wyzwaniami, które pojawiają się w codziennej pracy zespołu Scrumowego. PSM II często wymaga oceniania sytuacji, rozwiązywania konfliktów oraz radzenia sobie z bardziej złożonymi scenariuszami.

Jakie są wyzwania na PSM II?

Jednym z najczęstszych wyzwań, z jakimi spotykają się kandydaci, jest zdolność rozwiązywania problemów związanych z rzeczywistymi scenariuszami pracy w Scrumie. Nie wystarczy znać teorii – musisz pokazać, jak ją zastosować. Będziesz odpowiadać na pytania dotyczące interakcji między zespołem, Product Ownerem oraz interesariuszami. Tutaj taką kluczową umiejętnością jest zdolność facylitowania pracy zespołu tak, aby osiągał swoje cele w zgodzie z empiryzmem i zasadą inspekcji oraz adaptacji. Warto poznać Postawy Scrum Mastera – SZKOLENIE PSM II

Skup się na praktyce Scrum

Przygotowanie do PSM II to przede wszystkim, o czym już wspomniałem praktyczne zrozumienie Scruma. Jeśli pracujesz na co dzień jako Scrum Master, wykorzystaj swoje doświadczenie, analizując trudniejsze przypadki. Na egzaminie pojawiają się pytania związane z codziennymi wyzwaniami, jakie napotykają zespoły. Ważne jest, abyś potrafił, potrafiła na nie reagować zgodnie z zasadami empiryzmu, czyli ciągłego uczenia się, inspekcji i adaptacji. Tu może czekać Cię pułapka doświadczenia. Domyślam się, że Scrum – Scrumowi nierówny w organizacjach i mimo wszystko egzamin polega na zachowaniu się jak w “Scrum By The Book”. Warto skupić się na wydarzeniach Scrum, takich jak retrospektywa, planowanie sprintu i daily stand-up, oraz na ich praktycznym wykorzystaniu.

Jeśli jednak nie masz jeszcze doświadczenia zawodowego jako Scrum Master, warto zaangażować się w projekty Scrumowe, na przykład w ramach wolontariatu, lub uczestniczyć w symulacjach. Im więcej realnych sytuacji doświadczysz, tym łatwiej będzie Ci zdać egzamin.

Praca z zespołem

Na PSM II musisz wykazać się zrozumieniem, jak współpracować z zespołem deweloperskim i wspierać ich w samoorganizacji. Odpowiedzialnością Scrum Mastera nie jest rozwiązywanie problemów za zespół, ale prowadzenie go tak, aby członkowie sami znajdowali rozwiązania. To istotny element tego egzaminu – znajomość technik facylitacji, umiejętność budowania relacji i rozwiązywania konfliktów będą naprawdę istotne.

Solidna teoria i przygotowanie

Podczas przygotowań do PSM II, poza praktyką, równie istotna jest teoria. Egzamin wymaga doskonałej znajomości Scrum Guide, ale także pogłębionego zrozumienia zagadnień, które wykraczają poza jego treść. Przydatne mogą okazać się książki, takie jak 

„Scrum Mastery” Geoffa Wattsa, 

które dostarczają praktycznych wskazówek dotyczących efektywnego zarządzania zespołem w Agile. Warto również zapoznać się z narzędziami i technikami facylitacji, które są często przydatne w trudnych sytuacjach zespołowych.

Dodatkowo, regularne wykonywanie 

PSM II Open Assessments np na:

www.thescrummaster.co.uk w wersji Open (free) i Ultimate (płatna, ale tania)

to świetny sposób, aby zrozumieć format egzaminu. Chociaż te testy nie są bezpośrednią kopią prawdziwych pytań, pomagają przyzwyczaić się do języka i stylu, w jakim formułowane są zadania. 

Facylitacja, przywództwo i samoorganizacja zespołu

W egzaminie PSM II ważne jest także zrozumienie, jak Scrum Master powinien prowadzić zespół w sposób, który sprzyja samoorganizacji i samodzielnemu rozwiązywaniu problemów. W odróżnieniu od PSM I, gdzie wystarczy znajomość ram Scruma, w PSM II będziesz musiał, musiała udowodnić, że rozumiesz, jak w praktyce wspierać zespół w doskonaleniu swoich procesów.

Pytania egzaminacyjne często dotyczą rozwiązywania problemów związanych z dynamiką zespołu, zarządzaniem konfliktami oraz współpracą z interesariuszami i Product Ownerem. Musisz pokazać, że rozumiesz, jak odpowiednio zarządzać tymi aspektami, aby utrzymać zdrową i produktywną atmosferę pracy.

Przygotowanie mentalne i strategiczne do egzaminu Professional Scrum Master II

Oprócz teoretycznych i praktycznych aspektów, przyda Ci się przygotowanie mentalne. Egzamin PSM II to test Twojej zdolności do analizowania scenariuszy w ograniczonym czasie, choć akurat na tym egzaminie tego czasu jest sporo, jednak dobrze jest opanować techniki zarządzania czasem oraz radzenia sobie ze stresem egzaminacyjnym. Symulacje mogą pomóc w ćwiczeniu podejmowania decyzji pod presją.

Przed egzaminem warto też upewnić się, że dobrze rozumiesz specyficzne słownictwo Scruma w języku angielskim, ponieważ korzystanie z automatycznych tłumaczeń może prowadzić do błędnych odpowiedzi. To o czym wspomniałem na początku wpisu. Korzystałem z przeglądarki ARC na Windows, co nie jest zbyt dobrym połączeniem i wtyczka tłumacząca zmieniła mi język na polski. Niby wszystko fajnie, ale tłumaczenie “Developers” na “Programiści” może wprowadzać w błąd.